Avaya — американская компания, специализирующаяся на коммуникационных технологиях и контакт-центрах. Предоставляет решения для унификации каналов связи, интеграции систем и повышения эффективности взаимодействия с клиентами. Использует искусственный интеллект для улучшения процессов принятия решений и организации рабочего пространства. Клиентами Avaya являются крупные банки, государственные учреждения и медицинские организации по всему миру.